Retourbeleid

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, staan we klaar om je te helpen met een retourzending. Vanaf het moment van de retouraanvraag heeft u 14 dagen de tijd het product te retourneren. Na 14 dagen nemen wij geen retouren meer aan.

Retourvoorwaarden:

• Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via nynajewellery@hotmail.com om een retour aan te vragen.
• De producten dienen ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat te zijn.
• Om hygiënische redenen kunnen wij oorbellen niet retour nemen. 

Retourverzending en -kosten:

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het een fout betreft van onze kant of het product defect is. We raden aan om gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode om er zeker van te zijn dat de retourzending veilig bij ons aankomt.

Terugbetaling:

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. De terugbetaling zal worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Neem voor verdere vragen over retouren contact met ons op via nynajewellery@hotmail.com

Bedankt voor je begrip en bedankt dat je bij ons hebt gewinkeld!